Política de reembolso

O cliente tem o direito de reclamar por quaisquer defeitos, imprecisões ou deficiências nos produtos encomendados.

Se adquiriu um artigo em MaBebe.pt dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução do artigo. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem (Produtos sem sinal de uso indevido. Devolução do produto completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado). Os portes de envio são suportados pelo cliente.

Para trocar ou devolver um artigo, deverá contactar-nos através do email geral@mabebe.pt, onde deve apresentar o numero de pedido da sua encomenda.

Se o motivo da substituição ou devolução for o motivo de erro logístico da hibuds, esta só receberá a mercadoria após contacto com o cliente, assumindo assim as despesas da troca ou devolução.

Em caso de desistência da compra, o reembolso será feito pela mesma via do pagamento, no prazo de 5 dias úteis. Em caso de desistência do produto por parte do cliente, se este pretender fazer a troca ou devolução do mesmo, o produto deve apresentar bom estado, sem sinal de uso, assim como a sua embalagem. De notar que apenas é restituído o valor dos artigos, ficando a cargo do cliente os custos dos portes de envio.